PREGUNTAS FRECUENTES
Postventa y Soporte
¿Qué certificaciones tienen sus productos?
Nuestros sistemas cumplen con las normas CE y nuestra fabricación sigue la certificación de gestión de calidad ISO9001.
¿Cuál es el período de garantía?
La garantía estándar del equipo es de un año. Hay planes extendidos de servicio y soporte disponibles.
¿Proporcionan soporte técnico global?
Sí. Proporcionamos soporte remoto, documentación y asistencia técnica para clientes internacionales.
¿Cuál es el tiempo de entrega típico?
El tiempo de entrega depende de la configuración y el volumen del pedido. Los sistemas estándar suelen enviarse dentro de unas semanas después de la confirmación del pedido.
¿Cómo se empaquetan las máquinas para el envío?
Los sistemas pequeños se embalan en cajas de cartón reforzado, mientras que los sistemas más grandes se envían en cajones de madera de grado de exportación.
